Най-популярните методи за плащане в e-commerce

Една от най-важните стъпки при стартирането на онлайн магазин е активирането на методите за плащане в него. Заедно с ползваемостта на сайта Ви и това доколко е оптимизиран checkout процесът, разплащателните средства са сред ключовите фактори дали една поръчка ще бъде завършена.

В съвременните SaaS платформи като GombaShop™ ще откриете голямо разнообразие от методи за плащане. А с развиването на новите технологии все по-бързо нарастват и опциите, от които всеки онлайн търговец може да се възползва.

Откъде можете да започнете и кое е най-важното, което трябва да знаете? В тази статия ще Ви запознаем с всички необходими детайли. Да започваме!

Първи стъпки: как да започнете да приемате плащания?

Първата стъпка, разбира се, е да създадете своя онлайн магазин. В GombaShop™ това става само за няколко минути и след като качите първите си продукти, вече можете да приемате поръчки. Да, толкова е лесно!

Щом създадете онлайн магазина си, посетете административния му панел. След това отворете раздела Настройки -> Плащане. Там ще откриете всички методи за плащане, които можете да активирате:

Както виждате от снимката, опцията за наложен платеж е активна по подразбиране за всеки нов GombaShop™ магазин. И това съвсем не е случайно...

Кои са най-популярните методи за плащане?

В България все още най-предпочитана е опцията за наложен платеж. Тя се е доказала като удобен и сигурен за купувачите вариант – затова Ви препоръчваме да я оставите активна. Трябва да имате предвид, че условията и цените за наложения платеж ще зависят от куриерската фирма, с която решите да работите.

Съвет: Опцията за предварителен преглед преди заплащане е просто задължителна – особено ако предлагате дрехи, техника, бижута или други по-скъпи стоки. За да се възползват клиентите Ви от нея, добавете в товарителницата опцията “Разрешавам пратката да се прегледа от Получателя и да плати наложения платеж само ако приеме стоката ми”.

Най-общо казано, втори по популярност в България са разплащанията с дебитни и кредитни карти. Освен като удобни и бързи, те са се доказали като много сигурни и дават на клиентите Ви голяма гъвкавост. По-долу ще Ви запознаем с различните популярни типове разплащания и основните разлики между тях.

Какви са новите тенденции в разплащанията?

През 2025 г. най-успешните онлайн търговци са тези, които предлагат бързи, сигурни и локално адаптирани методи за плащане. Освен модерни решения като Stripe и MyPOS, мобилните портфейли вече са предпочитани при над 50% от желаните плащания глобално, а опциите от тип “Buy Now, Pay Later” стимулират по-големи средни поръчки. Контактните и биометрични платежни методи (като плащане чрез лицево разпознаване или пръстов отпечатък) също вече са стандарт за безопасност и улеснение при онлайн плащанията. 

Според данни на Европейската централна банка, през 2024 г. мобилните плащания в еврозоната са нараснали до 6% от общия обем на трансакциите, като тенденцията за нарастваща употреба на мобилни портфейли продължава и през 2025 г.

Какви видове методи за плащане можете да активирате в GombaShop™?

В GombaShop наложеният платеж е активиран по подразбиране. Но за да имате успешен онлайн магазин, препоръчваме да активирате максимално много допълнителни опции. Тук ще Ви представим още няколко варианта, от които можете да се възползвате.

1. Виртуални POS терминали

Виртуалните POS терминали са софтуерни приложения, които осигуряват връзка между банката на картодържателя и Вашия онлайн магазин. Така бързо и сигурно може да се извърши плащане, след като Вашите клиенти въведат основните данни за картата си.

Повечето български банки разполагат с такива виртуални POS терминали, които лесно можете да активирате за магазина си. В административния панел на GombaShop™ ще откриете налични опции за Fibank, Банка ДСК и ОББ, а също и за системата Борика и за Revolut.

Активиране. За да активирате такава опция, трябва да имате предварително сключен договор с банката и да въведете данните за POS терминала си. Подробна информация за всяка интеграция ще получите в раздела Настройки -> Плащане във Вашия GombaShop™ магазин, както и в сайта на банката. Ето един пример от нашата услуга за Банка ОББ:

2. Цялостни решения за разплащане

През последните години все по-популярни стават и цялостните решения за разплащане, познати на английски като payment aggregators. Те се отличават с това, че комбинират на едно място няколко функционалности (например няколко виртуални POS терминала или мобилни wallet-и, както и други опции). Така тези решения предоставят удобен интерфейс за получаване на плащания, който улеснява вас и клиентите Ви.

Най-популярният български payment aggregator е ePay. Освен него, в GombaShop™ можете да активирате плащания през PayPal, Paysera, както и други модерни решения като Stripe или MyPOS.

Активиране. За да активирате payment aggregator, трябва да направите регистрация в системата на услугата, която сте избрали. След като бъдете одобрени, въведете данните от профила си в администрацията на GombaShop™. Ето един пример от допълнението за получаване на плащания със Stripe:

3. Мобилни плащания и портфейли

Все повече потребители в България избират да плащат със своя мобилен телефон. Според данни от Economic.bg, през 2024 г. проникването на мобилните плащания в страната достига около 16.1% от интернет потребителите, което показва устойчив ръст спрямо предходните години. С интегрираната в GombaShop™ възможност за мобилни плащания, Вашите клиенти могат да финализират своите поръчки само с няколко докосвания върху екрана на смартфона си – бързо, лесно и напълно сигурно. Pay by Vivacom, A1 Wallet, phyre и BACB Pay могат да бъдат активирани във Вашия GombaShop™ онлайн магазин само с няколко клика през административния панел.

Освен това платформата предлага и интеграция с приложението Settle – модерно решение за мобилни плащания, което съчетава удобството на дигиталния портфейл с интуитивен потребителски интерфейс.

4. Покупка на изплащане

Продажбата на по-скъпи стоки като мебели, техника или бижута получава съвсем нов смисъл, когато предложите опция за покупка на изплащане. Тази възможност създава допълнително удобство за клиентите Ви и реално увеличава както броя на завършените поръчки, така и средната стойност на кошницата. По данни на TBI Bank, търговците, които предлагат изплащане при покупка, регистрират средно повишение на продажбите между 20% и 25%. 

GombaShop™ Ви предлага възможността да добавите бутон за изплащане директно в  продуктовата страница — интеграциите с TBI Bank, Банка ДСК и iutePay позволяват на клиентите Ви да купуват онлайн с кредитен лимит от 50 до 10 000 лв. Този праг можете да коригирате според нуждите си чрез настройките на платформата. 

5. Buy now, pay later решения

Решенията за отложено плащане (buy now, pay later) са сред най-динамичните иновации в e-commerce, които променят начина, по който клиентите пазаруват онлайн.

Те позволяват на потребителите да получат желаните продукти веднага и да ги заплатят по-късно – което за Вашия бизнес означава повече завършени поръчки и по-висока средна стойност на кошницата.

GombaShop™ е първата SaaS платформа в България, която интегрира такъв тип решение. Това е услугата NewPay, даваща възможност клиентите Ви да пазаруват с кредитен лимит до 400 лв. и да изплащат стойността без допълнителни такси в рамките на 15 дни.

Активиране. Научете повече за активацията в статията ни за NewPay.

Освен с NewPay, GombaShop™ предлага интеграция и с BNPL решението на TBI Bank – TBI FusionPay. По този начин можете да предоставите възможност за избор на своите клиенти.

6. Банкови преводи

Банковият превод е една от най-лесните за активиране опции за плащане. Не са нужни допълнителни регистрации или договори — достатъчно е в администрацията на магазина да въведете данните за своята банкова сметка. След като клиентът потвърди поръчката си, той получава необходимата информация за извършване на превода.

Важно е да отбележим, че с нарастващата популярност на картовите и мобилните плащания банковите преводи постепенно губят позиции. Основният им недостатък е забавянето — обработката на поръчката може да отнеме повече време, докато изчакате потвърждение от банката. Въпреки това те остават надеждна и позната алтернатива, която разширява избора на клиентите Ви и може да се окаже удобна за част от тях.

7. Други решения за разплащане

Днешните онлайн купувачи очакват гъвкавост и удобство при всяка стъпка от пазаруването. Затова е важно магазинът Ви да предлага разнообразие от модерни и сигурни методи за плащане. Освен вече изброените, в GombaShop™ можете да активирате още опции като EasyPay, WebMoney, trans.card, BitPay и още...

Ние в GombaShop™ следим отблизо най-новите тенденции и технологии в електронните разплащания, за да Ви осигурим винаги актуални решения. Така лесно можете да предложите на клиентите си повече избор и удобство.  Разгледайте всички тук.

Нашите съвети

1. Активирайте разнообразие от методи за плащане
   Колкото повече опции предложите, толкова по-голям е шансът клиентът да завърши поръчката си. Дори ако тепърва стартирате и нямате възможност да сключвате договори с банки или външни услуги, препоръчваме освен наложен платеж да активирате банков превод и поне едно решение за плащане с карти. С развитието на бизнеса Ви можете да добавяте и други удобни методи.
2. Следете тенденциите и статистиките
   Електронната търговия се развива динамично, а навиците на клиентите се променят бързо. Винаги бъдете в крак с новите технологии и пазарни тенденции. Проверявайте редовно статистиките в раздел Поръчки на GombaShop™, за да видите кои методи клиентите Ви предпочитат най-много. Това ще Ви помогне да насочите усилията си там, където има реален ефект.
3. Внимавайте с условията и таксите
   Всеки метод има различен процес на регистрация и различни условия за ползване. Докато някои решения са напълно безплатни, други – като виртуалните POS терминали и payment aggregator-ите – начисляват такси за всяка трансакция или предлагат месечни планове. Проучете внимателно офертите и изберете най-изгодното решение за Вашия онлайн магазин.
4. Залагайте на сигурност и доверие
   Използвайте само доказани и надеждни доставчици. Никога не интегрирайте кодове или услуги, с които не сте добре запознати – това може да застраши сигурността на магазина и клиентите Ви. В GombaShop™ можете да разчитате на внимателно подбрани, сигурни и ефективни решения, които гарантират спокойствието Ви.

Удобните и надеждни методи за плащане не само увеличават броя на завършените поръчки, но и изграждат доверие към Вашия онлайн магазин. За да сте успешни в дългосрочен план, комбинирайте максимално много опции, следете статистиките и не спирайте да се адаптирате към новите тенденции в e-commerce.