Купи изкуство

П: Казвам се Петко Дурмана и по професия съм художник. В момента управлявам и онлайн магазин buyart.bg.

П: Бях художник на свободна практика, но освен това имам и организационен опит в неправителствения сектор, както и опит в управлението на фирма – уеб студио.

П: По време на пандемията стартирахме Facebook група за подкрепа на художниците „Купи изкуство, подкрепи художник“. Така разбрах, че продажбата на изкуство онлайн в България има потенциал за развитие, но по някаква причина няма много участници на този пазар.

П: Групата, която създадохме, беше много успешна, но Facebook промени модела на работа на групите и това наруши напълно структурата, която бяхме създали. Тогава си дадох сметка, че трябва да развивам продажбите на платформа, която да е самостоятелна и да не зависи от други фактори.

П: Онлайн магазинът работи като галерия като се правят общи и тематични изложби. Авторите, които са натрупали повече продажби, имат и индивидуални представяния.

П: Към момента сме четирима души, като фотографът е парт тайм ангажиран с дейността ни. Набирането на екип се оказа най-трудната и скъпа част от проекта, защото за две години се смениха над 10 души. Причината е, че развитието на онлайн галерия изисква комплексни знания и умения, а за някои от хората в сферата на изкуството е предизвикателство да се адаптират към изискванията на онлайн търговията.

П: Представях си магазин, направен по модела на наложените вече платформи за продажба на изкуство онлайн. Това щеше да изисква или магазинът да бъде специално разработен, или да се адаптира към готова платформа за онлайн търговия. Имам опит както в използването на инхаус решение, така и в адаптирането, което ми позволи да разгледам от всички аспекти и двата подхода и в крайна сметка да взема правилното решение.

П: За GombaShop научих на обучение за онлайн търговия.

П: Организирането на магазина беше предизвикателство за нас и се случи много бързо. Самият избор на тема и адаптирането ѝ за галерия отнеха 3-4 седмици. И до днес все още продължаваме да откриваме и разучаваме възможностите, които дава платформата, а те самите стават все повече.

П: Работната среда е динамична и използваме различни методи за организация на работния процес. Относно логистиката се възползваме напълно от интеграцията, която предоставя GombaShop и която значително ни улеснява.

П: Главният ни канал за достигане на клиенти е Facebook. Използваме и платформа за управление на рекламите, която също е интегрирана много добре с GombaShop. Този модел на онлайн маркетинг изисква усилия и знания за управление и ние все още работим за постигането на желаните от нас резултати от рекламата в Инстаграм и Гугъл.

П: Не очаквахме, че толкова много реклама е нужна, за да може да се продава в интернет. Нужен е голям набор от инструменти, за да можеш да управляваш онлайн бизнес. Друго, което беше изненада за нас е, че хората имат задръжки да купуват скъпи произведения на изкуството онлайн, защото са свикнали да го правят в галерия. По този начин ние имаме възможността да развиваме една нова пазарна ниша в България и сами да развиваме идеи, с които да продаваме изкуство онлайн.

П: Първото произведение, което закупиха клиенти на магазина, беше от коледната изложба, с която стартирахме онлайн галерията.

П: Моделът ни работи обратно на традиционна галерия, в която изложбите се случват в реално пространство, но се промотират онлайн. При нас изложбите се случват изцяло онлайн, но имаме възможност да представяме на клиентите произведенията и офлайн. Реално, справяме се именно защото избрахме GombaShop за наш партньор.

П: Има бъдеще в продажбата на произведения на българското изкуството в интернет, особено ако има стимулиране на тази дейност и облекчени процедури. Инициативи като нашата едновременно се справят с предизвикателствата както на онлайн търговията, така и на пазара на изкуство. При пазара на изкуство например се наблюдава търговията с различни видове принтове на произведения на изкуството и на фотографии от чужбина, чиито цени често са по-ниски, но нямат качеството, което българските автори могат да дадат на родния пазар.

П: Най-близките ни планове са да развием онлайн галерия на английски език за американския и западноевропейския пазар. Вече две години планираме развитието на този проект и с повече ресурси ще успеем да го осъществим.

П: Да не се отказват пред трудностите и да се борят по всякакъв начин с тях.

П: Съветът ми към търговците е да имат следните три неща - постоянство, търсене на нестандартни решения и да не се отказват при пречки.

П: Да, разбира се, защото без тази платформа нямаше да можем да реализираме дори частично плановете си. GombaShop е гъвкава платформа, която ни позволява да тестваме в движение различни модели на работа и продажби, но същевременно ни пази от фатални грешки, които могат да попречат на бизнеса ни.